يرجى الاطلاع على تفاصيل الخدمة بعناية، ثم ملء جميع البيانات المطلوبة بشكل كامل ليتمكن فريق NEXT AUTO من التواصل معك في أقرب فرصة، وبحسب أولوية الطلبات، لتحديد وقت التنفيذ الأنسب لطلبك

فحص الصحة الدوري

نستخدم احدث اجهزة العالم في 2026 حتى نضمن سلامة وصحة وأداء مركبتك بكل احترافية واهتمام

احجز الأن

املأ استمارة بياناتك وبيانات مركبتك لطلب الخدمة بسرعة وسهولة

الأسئلة الشائعة

كيف أسجل بياناتي؟

املأ النموذج بالمعلومات الشخصية ومعلومات مركبتك بدقة.

ماذا بعد التسجيل؟

سيتواصل معك فريق الإصلاح لتحديد موعد وفحص الحالة.

هل الخدمات تشمل جميع أنواع المركبات؟

نعم، نحن نقدم خدمة إصلاح لجميع أنواع المركبات مثل السيارات والشاحنات والدراجات.

كم يستغرق الإصلاح عادةً؟

مدة الإصلاح تعتمد على نوع العطل وحجم العمل المطلوب.

هل يمكنني متابعة حالة إصلاحي؟

نعم، نوفر لك تحديثات دورية عن تقدم الإصلاح.

ما هي طريقة الدفع المتاحة؟

نقبل الدفع نقداً أو عبر بطاقات الائتمان لتسهيل عملية السداد.

تحرص شركة NEXT AUTO على عقد اتفاقية ضوابط الخدمة هذه مع العميل المحترم وذلك ضماناً لشفافية التعامل، وحفظاً لحقوق الطرفين، وتحقيقاً لراحة العميل

ويُعدّ تسليم العميل المحترم لمركبته إلى ورشات NEXT AUTO إقراراً صريحاً ونهائياً بالموافقة على اتفاقية ضوابط الخدمة هذه دون أي قيد أو شرط

1. تقتصر مسؤولية NEXT AUTO على الأعمال الفنية التي يتم تنفيذها فعلياً من قبل ورشاتها، ولا تمتد إلى أي أعطال أو أضرار سابقة أو لاحقة ترتبط مباشرة بالخدمة المقدمة

2. لا تتحمل NEXT AUTO أي مسؤولية مالية تتجاوز قيمة العمل المنفذ أو قيمة الفاتورة الصادرة، أيهما أقل

3. تُخلي NEXT AUTO مسؤوليتها عن فقدان أو تلف أي مقتنيات أو أغراض شخصية تُترك داخل المركبة، ويقع ذلك على مسؤولية العميل وحده

4. لا تتحمل NEXT AUTO أي مسؤولية عن الأعطال أو الأضرار الناتجة عن استخدام قطع غيار قام العميل بتوفيرها أو اختيارها بنفسه

5. يقتصر الضمان – إن وُجد – على العمل المنفذ فقط، وضمن مدة زمنية يتم الاتفاق عليها مسبقاً بشكل مكتوب، ولا يشمل أعطال سوء الاستخدام أو الإهمال أول الإصلاحات خارج NEXT AUYO

6. في حال اكتشاف أعطال إضافية أثناء الفحص أو أثناء تنفيذ الصيانة ، قد تختلف التكلفة النهائية، ويتم إبلاغ العميل وأخذ موافقته بتفعيل خدمات إضافية لضرورة انجاز العمل قبل تنفيذ أي أعمال إضافية

7. يقرّ العميل بأن نتائج التشخيص الأولي تقديرية بطبيعتها، وأن التشخيص النهائي قد يتطلب فحصاً معمقاً أو تفكيك بعض الأجزاء لتحديد سبب العطل بدقة

8. لا تتحمل NEXT AUTO أي مسؤولية عن الأعطال أو الأضرار المخفية التي لم تكن ظاهرة أو قابلة للاكتشاف بالوسائل الفنية المعتادة عند استلام المركبة

9. تُخلي NEXT AUTO مسؤوليتها عن فقدان أو إعادة ضبط البيانات الإلكترونية أو الإعدادات أو الأكواد المخزنة في أنظمة المركبة نتيجة أعمال الفحص أو الصيانة أو فصل البطارية

10. يقرّ العميل بأن وجود أي تعديلات غير قياسية على المركبة (ميكانيكية، كهربائية، أو برمجية) قد يؤثر على نتائج الفحص أو الصيانة، وتُعفى NEXT AUTO من أي مسؤولية عن الأعطال الناتجة عنها

11. يوافق العميل على أن بعض إجراءات الفحص قد تستلزم فك أو إزالة أجزاء للوصول إلى مصدر العطل، دون تحميل NEXT AUTO أي مسؤولية عن تلف ناتج عن اهتراء أو هشاشة سابقة في تلك الأجزاء

12. في حال ثبوت عطل يُهدّد السلامة ورفض العميل إصلاحه، تُعفى NEXT AUTO من أي مسؤولية عن أي طارئ أو حادث قبل أو بعد تسليم المركبة، سواء أثناء التشغيل أو القيادة أو التوقف

13. تُعفى NEXT AUTO من أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن ظروف خارجة عن الإرادة، بما في ذلك

على سبيل المثال لا الحصر: الظروف الجوية، الفيضانات، انقطاع الكهرباء، السرقة، السطو، أو الأحداث الطارئة كالشغب أو الحروب

14. لا تتحمل NEXT AUTO أي مسؤولية عن أي حدث او تطور ناتج عن عدم توفر قطع الغيار أو تأخر توريدها من قبل الموردين او العميل

15. تلتزم NEXT AUTO بتنفيذ الخدمات التي طلبها العميل وحددها ضمن طلب الخدمات هذا فقط ويوافق العميل على إجراء اختبار قيادة للمركبة داخل أو خارج نطاق الورشة لمسافة معقولة عند الحاجة، مع إعفاء NEXT AUTO من المسؤولية عند ظهور الأعطال غير المرتبطة بالخدمة المقدمة أثناء اختبار القيادة

16. يتم تقييم وتوثيق حالة المركبة قبل وبعد تنفيذ العمل وفق الفحص البصري والفيديو والتقارير الفنية المتاحة، ولا يُعتد بأي ادعاءات غير موثقة أو غير مثبتة

17. في حال ترك العميل المركبة لمدة تتجاوز المدة المدونة ضمن الطلب دون استلام، يحق لـ NEXT AUTO فرض رسوم تخزين يومية ، مع إعفائها من أي مسؤولية عن أي ضرر قد يحدث خلال فترة التخزين

18. يقرّ العميل بأن المركبة مسجلة ومؤمّنة وصالحة قانونياً للاستخدام على الطرق، وتُخلي NEXT AUTO مسؤوليتها عن أي تبعات قانونية ناتجة عن مخالفة ذلك

19. يقرّ العميل بأنه اطّلع على أسعار وتفاصيل الخدمات الموضّحة في الوجه الأول من صفحة هذا الطلب وأنه حدّد الخدمات المطلوبة بإرادته التامة

20. يوافق العميل على السماح لورشات NEXT AUTO بإجراء جميع الفحوصات الفنية اللازمة، بما في ذلك تشغيل المركبة أو قيادتها عند الحاجة

21. حرصاً منا على منح مركبتكم العناية الفنية الفائقة وضمان تركيز الفنيين التام أثناء العمل، نأمل منكم التكرم بترك مساحة العمل للمختصين وعدم التواجد في منطقة الصيانة وسنقوم بالتواصل معكم فور الانتهاء من كافة الأعمال لتشريفنا باستلام المركبة في الوقت المحدد، شاكرين لكم ثقتكم وتعاونكم في اتباع ضوابط الخدمة الخاصة بـ NEXT AUTO والتي وضعت لدعم السلامة والجودة

22. العميل المحترم في حال موافقتك على اتفاقية ضوابط الخدمة هذه المكونة من 22 بند، فانت تقرّ وتوافق صراحةً وبإرادتك الكاملة على أن يكون الاختصاص القضائي الحصري للنظر في أي نزاع أو مطالبة مرتبط بالخدمة لمحاكم مقر ورشات NEXT AUTO التي استقبلت مركبتك ولا يترتب على أي نزاع تعليق التزاماتك المالية لورشات NEXT AUTO بأي حال

العميل المحترم تلتزم NEXT AUTO من واجبها المهني والأخلاقي بتقديم الخدمات بشكل احترافي وموثوق كما يليق بمركبتك وبما يضمن أعلى درجات العناية والجودة

اتفاقية ضوابط الخدمة